ปัญหา เมาส์ไร้สายติดๆ ดับๆ หรือ เมาส์ไม่ทำงาน เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์และโน๊ตบุ๊คต้องเคยเจอ สาเหตุอาจมาจากเรื่องง่ายๆ อย่างแบตเตอรี่หมด ไปจนถึงปัญหาไดรเวอร์หรือสัญญาณรบกวน แต่ไม่ต้องกังวลไปครับ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการตรวจสอบและแก้ไข (เรียงตามลำดับจากง่ายไปยาก)

1. ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบพลังงาน (แบตเตอรี่/ถ่าน)

   เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ลองเปลี่ยนถ่านใหม่ หรือชาร์จแบตเตอรี่ของเมาส์ให้เต็ม และตรวจสอบว่าใส่ขั้วแบตเตอรี่ถูกต้อง

2. ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบตัวรับสัญญาณ (USB Dongle)

   ลองถอดตัวรับสัญญาณ USB ออกแล้วเสียบใหม่ หรือเปลี่ยนไปเสียบที่พอร์ต USB อื่นๆ และเป่าฝุ่นทำความสะอาดทั้งที่ตัวรับและพอร์ต

3. ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

   การรีสตาร์ทเครื่องเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ได้ผลอย่างไม่น่าเชื่อ เพราะเป็นการรีเซ็ตการเชื่อมต่อและไดรเวอร์ทั้งหมด

4. ขั้นตอนที่ 4: ลดสัญญาณรบกวน

   นำอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ (เช่น โทรศัพท์, เราเตอร์ Wi-Fi) ออกห่างจากตัวรับสัญญาณของเมาส์ หรือย้ายตัวรับสัญญาณมาไว้ใกล้กับเมาส์มากขึ้น

5. ขั้นตอนที่ 5: อัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

   เข้าไปที่ Device Manager > Mice and other pointing devices, คลิกขวาที่เมาส์ของคุณแล้วเลือก Update driver หรือลอง Uninstall device แล้วรีสตาร์ทเครื่องเพื่อให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ให้ใหม่

6. ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่าและซอฟต์แวร์

   ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์ใน Control Panel หรือ Settings และสำหรับผู้ใช้เมาส์ Dell ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ Dell Peripheral Manager ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

7. ขั้นตอนที่ 7: ทดสอบกับเครื่องอื่น

   หากทำทุกขั้นตอนแล้วยังไม่หาย ลองนำเมาส์ไปทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากยังคงใช้ไม่ได้เหมือนเดิม แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ตัวฮาร์ดแวร์ของเมาส์เอง

💡 เคล็ดลับยืดอายุการใช้งานเมาส์ไร้สาย

• • ปิดสวิตช์เมื่อไม่ใช้งาน: เมาส์ไร้สายส่วนใหญ่มีสวิตช์เปิด-ปิด การปิดเมื่อไม่ได้ใช้จะช่วยประหยัดแบตเตอรี่ได้มาก
• • ใช้แบตเตอรี่คุณภาพสูง: แบตเตอรี่อัลคาไลน์หรือแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟได้ที่มีคุณภาพจะใช้งานได้ยาวนานและเสถียรกว่า
• • ทำความสะอาดเซ็นเซอร์: ใช้ลมเป่าหรือคอตตอนบัดทำความสะอาดฝุ่นที่เซ็นเซอร์ใต้เมาส์เป็นประจำ

ต้องการเมาส์ใหม่? หรือปรึกษาปัญหา

หากปัญหาเกิดจากตัวเมาส์เสียหาย ที่ RANNOTEBOOK เรามีเมาส์ไร้สายคุณภาพสูงจาก Dell และยี่ห้อชั้นนำอื่นๆ พร้อมให้คำแนะนำเพื่อให้คุณได้เมาส์ที่ตรงกับการใช้งาน

ปรึกษาและสอบถามเพิ่มเติม: โทร 080-130-5732 | Line ID: @rannotebook