เคลมสินค้ากับ Dell ใครๆ ก็ทำได้ ใน 4 วิธี

1 ปีที่ผ่านมา
โดย เจ้าของร้าน

4 ช่องทางติดต่อศูนย์บริการ Dell Support Thailand และข้อมูลที่ต้องเตรียม

รวมช่องทางการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Dell เพื่อขอความช่วยเหลือ, แจ้งเคลม, หรือให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเครื่อง

Checklist: สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนติดต่อ Dell Support

เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการ กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อมก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่:

  • 1.
    ชื่อรุ่นของโน๊ตบุ๊คหรือคอมพิวเตอร์ Dell
    (เช่น Dell Latitude 5400, Dell Inspiron 7567)
  • 2.
    Service Tag (หมายเลขประจำเครื่อง)
    ซึ่งเป็นรหัส 7 หลัก สามารถดูได้จากสติกเกอร์ใต้เครื่อง
  • 3.
    คำอธิบายปัญหารายละเอียด
    (เช่น อาการ, ข้อความ Error ที่ปรากฏ, สิ่งที่ได้ลองแก้ไขไปแล้ว)
 ตำแหน่ง Service Tag ใต้เครื่องโน๊ตบุ๊ค Dell

4 ช่องทางการติดต่อ Dell Support

🌐

1. ผ่านเว็บไซต์ Dell Support

เป็นช่องทางหลักที่ให้ข้อมูลครบถ้วนที่สุด สามารถตรวจสอบสถานะประกัน, ดาวน์โหลดไดรเวอร์, และดูวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ที่ Dell Support Thailand

💬

2. บริการสนับสนุนออนไลน์ (Live Chat / Email)

สามารถใช้บริการแชทสด (Live Chat) กับเจ้าหน้าที่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ Dell

📞

3. ติดต่อทางโทรศัพท์โดยตรง

สำหรับปัญหาเร่งด่วน สามารถติดต่อ Call Center ของ Dell ได้โดยตรงที่เบอร์: 02-855-7085 (เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)

💻

4. ผ่านแอปพลิเคชัน Dell SupportAssist

หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ไว้ในเครื่อง (ส่วนใหญ่จะติดตั้งมาจากโรงงาน) คุณสามารถใช้แอปเพื่อสแกนหาปัญหา, อัปเดตไดรเวอร์, และสร้างเคสติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรง

ต้องการคำแนะนำหรือสั่งซื้ออะไหล่?

หลังจากทราบปัญหาจาก Dell Support แล้ว หากต้องการสั่งซื้ออะไหล่หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ทางร้าน RANNOTEBOOK มีทีมช่างผู้ชำนาญการ และจำหน่ายสินค้าของแท้ทุกรุ่น ยินดีให้บริการ

เลือกชมราคาอะไหล่ Dell ทุกรุ่น

ปรึกษาและสอบถามเพิ่มเติม: โทร 080-130-5732 | Line ID: @rannotebook


พูดคุย-สอบถาม