แบตเตอรี่ Dell ชาร์จไม่เข้า ไฟกระพริบ แก้ง่ายๆใน 6 วิธี

1 ปีที่ผ่านมา
โดย เจ้าของร้าน

พบปัญหาโน๊ตบุ๊ค Dell ชาร์จแบตไม่เข้า หรือเจอไฟสถานะกระพริบ สีขาวสลับสีส้ม อยู่ใช่ไหมครับ? อาการนี้เป็นสัญญาณเตือนว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติกับระบบชาร์จหรือแบตเตอรี่ ซึ่งอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ บทความนี้จะแนะนำ 6 วิธีตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้น ที่คุณสามารถลองทำเองได้ง่ายๆ ครับ

ส่วนประกอบภายในโน๊ตบุ๊ค Dell เช่น แบตเตอรี่ พัดลม

6 วิธีตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

(ค่อยๆ ลองทำตามทีละขั้นตอน ไม่ยากอย่างที่คิด!)

  1. 1 ตรวจสอบสายชาร์จ และ อะแดปเตอร์

    • การเชื่อมต่อ: เสียบสายชาร์จให้แน่นสนิท ทั้งฝั่งโน๊ตบุ๊คและปลั๊กผนัง
    • สภาพภายนอก: ตรวจดูสายไฟและตัวอะแดปเตอร์ ว่ามีรอยขาด, หักงอ, บวม หรือความเสียหายอื่นๆ หรือไม่ (บางครั้งแค่สายไฟ AC เสีย ไม่ใช่ตัวอะแดปเตอร์)
    • ลองเปลี่ยนปลั๊ก/ช่องเสียบ: เต้ารับที่ผนังอาจมีปัญหา
    • ข้อความแจ้งเตือน: ตอนเปิดเครื่อง สังเกตข้อความ เช่น "AC adapter wattage and type cannot be determined" หรือ "Unknown AC Adapter" หรือไม่? ถ้ามี แสดงว่าอะแดปเตอร์อาจมีปัญหาหรือไม่ตรงสเปก
    • ลองสลับอะแดปเตอร์ (ถ้ามี): หากมีอะแดปเตอร์ Dell อื่นที่จ่ายไฟ (Watt) เท่ากันหรือสูงกว่า และหัวเสียบตรงกัน ลองสลับมาใช้ดู

    สายชาร์จและอะแดปเตอร์โน๊ตบุ๊ค Dell

  2. 2 ตรวจสอบรูชาร์จ (DC Jack) ที่ตัวเครื่อง

    • ความสะอาด: ส่องดูในรูชาร์จ ว่ามีฝุ่นผง หรือเศษอะไรอุดตันหรือไม่ ใช้ลมเป่าหรือแปรงเล็กๆ ปัดออกเบาๆ (ห้ามใช้โลหะแคะ)
    • ความแน่นหนา: ลองขยับหัวชาร์จเบาๆ ตอนเสียบ ถ้าหลวมคลอนผิดปกติ อาจเป็นไปได้ว่า DC Jack (รูชาร์จ) ภายในเริ่มชำรุด

  3. 3 รีเซ็ตการจัดการพลังงาน (Power Reset)

    • ปิดเครื่อง (Shut down) และถอดสายชาร์จออก
    • (ถ้าทำได้) ถอดแบตเตอรี่ออก (เฉพาะรุ่นที่แบตอยู่ภายนอก)
    • กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง **ค้างไว้** ประมาณ 20-30 วินาที (เพื่อคายประจุไฟตกค้าง)
    • (ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป ถ้าถอดออก) เสียบสายชาร์จ แล้วเปิดเครื่อง

  4. 4 อัปเดต BIOS

    • บางครั้ง BIOS เวอร์ชั่นเก่า อาจมีปัญหากับการจัดการพลังงาน
    • ตรวจสอบเวอร์ชั่น BIOS ปัจจุบัน (พิมพ์ `msinfo32` ในช่อง Search ของ Windows)
    • ไปที่เว็บ Dell Support ใส่ Service Tag หรือเลือกรุ่นเครื่อง > Drivers & Downloads > หา BIOS เวอร์ชั่นล่าสุดมาติดตั้ง (**สำคัญ:** ต้องเสียบสายชาร์จและแบตต้องมีไฟพอสมควรขณะอัปเดต และทำตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด)

  5. 5 ตรวจสอบ / ติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ใหม่

    • เปิด Device Manager (คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Device Manager)
    • หาหัวข้อ 'Batteries' แล้วกดขยาย
    • คลิกขวาที่ 'Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery' (อาจมีมากกว่า 1 อัน) เลือก 'Uninstall device'
    • รีสตาร์ทโน๊ตบุ๊ค Windows จะติดตั้งไดรเวอร์นี้ให้ใหม่เอง

  6. 6 ตรวจสอบสถานะแบตเตอรี่ (Battery Health)

    • ใช้โปรแกรมของ Dell เช่น Dell Power Manager หรือ Dell SupportAssist เพื่อเช็คสุขภาพแบตเตอรี่ (Battery Health)
    • ดูสถานะที่โปรแกรมแจ้ง: มักจะเป็น 'Excellent', 'Good', 'Fair', 'Poor' หรือ 'Replacement Recommended'
    • หากสถานะเป็น 'Poor' หรือ แนะนำให้เปลี่ยน นี่คือสาเหตุที่ชัดเจนที่สุดที่ทำให้ชาร์จไม่เข้าหรือไฟกระพริบ

ลองครบทุกวิธีแล้ว... ยังเหมือนเดิม?

หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ปัญหายังคงอยู่ หรือผลการตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่แจ้งว่าเสื่อมสภาพ แสดงว่าถึงเวลาที่ต้อง **เปลี่ยน แบตเตอรี่ Dell ก้อนใหม่** แล้วครับ

ที่ Rannotebook เรามีแบตเตอรี่ Dell คุณภาพดี พร้อมให้คำปรึกษาครับ

สรุป

การแก้ปัญหาแบตเตอรี่โน๊ตบุ๊ค Dell ชาร์จไม่เข้าหรือไฟกระพริบ สามารถเริ่มต้นได้ง่ายๆ ด้วยการตรวจสอบอุปกรณ์พื้นฐานและการตั้งค่าซอฟต์แวร์ตาม 6 วิธีข้างต้น หากปัญหายังคงอยู่ การตรวจสอบสุขภาพแบตเตอรี่และการพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด หรือสามารถติดต่อสอบถามผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้เสมอครับ

Rannotebook พร้อมให้คำแนะนำและบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ Dell ด้วยอะไหล่คุณภาพและช่างผู้ชำนาญครับ

ติดต่อสอบถาม / สั่งซื้อ Rannotebook

  • Phone
    โทรศัพท์: 080-130-5732
  • Line
    Line ID: @rannotebook
  • Hours
    เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ | 9:00 - 18:00 น.
ดูแบตเตอรี่ Dell ทุกรุ่นที่ Rannotebook

พูดคุย-สอบถาม